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        在人力資源的沃野綻放芳華——記悅才人力資源有限公司總經理吳紅
        新聞來源:荊門悅才人力資源有限公司   添加時間:2019/7/26 16:48:16   瀏覽次數:


        80后的吳紅是荊門市悅才人力資源有限公司總經理,中共黨員。3年來,吳紅帶領自己的團隊,在競爭激烈的人力資源市場中,銳意進取,勇立潮頭,使業務由小到大,經營范圍不斷拓寬,客戶認可度、公司信譽度大幅提升。截止20196月底,公司由2016年的派遣員工816人發展到3358人,增長了4倍;業務范圍也由單一的派遣業務擴展到現在的集勞務派遣、外包、人事委托代理和市場招聘等為一體的多元化服務格局;納稅貢獻更是從2016年的年增值稅額20056.52元增至2018年的323668.23元,翻了16倍多。她在人力資源這片沃土上辛勤耕耘,綻放芳華,闖出了屬于自己的一片新天地。

        一、  重規矩,夯實公司發展根基

        荊門市悅才人力資源有限公司是20168月正式從人社局脫鉤的。吳紅上任伊始,她首先從公司建章立制,完善工作流程,制訂一系列的管理辦法入手。通過高起點規范公司的運作模式,夯實公司發展的堅實基礎。她先后組織制訂了財務制度、學習制度、客戶拜訪制度、工作流程、考核機制等。由于各項制度健全、職責清晰,運行規范,經營管理始終處于良性狀態。同時她還帶領團隊在專業知識學習上下功夫,她每年都會定期赴一、二線城市學習,提升政策理論水平。同時,訂購了《勞動和社會保障法規政策??芳啊秳趧臃ā氛邊R編等,公司所有人員堅持每周集中學習一次。由于該公司立足于實,著眼于遠,守之于規,行之于穩,制度健全,專業高效,在市場上贏得了同行及客戶的好評。

        二、守誠信,客戶利益無小事

        誠信乃企業立身之本。吳紅和她的團隊始終秉持“誠信為本,客戶至上”的經營理念,堅持客戶利益無小事,大小客戶一視同仁,業務多少一樣對待,絕不厚此薄彼。只要有需要,隨叫隨到,不分上班或休息。20183月,有一家合作的大型單位的派遣員工有近兩百人,因該單位費用支付流程的原因,導致員工當月工資不能及時發放。對此員工反應強烈,要求按合同在當月30日前必須發放到位,否則將上訴。因涉及的金額每月高達80多萬元。她經多次與單位溝通,了解到企業確實困難,一時無法解決此矛盾,為了信守合約,為了職工的合法權益,吳紅作出了一個大膽的決定:貸款墊資按合同當月將工資發放到位。此舉使公司每月多承擔利息近2000元。該企業對此十分感激,表示愿意與這樣的誠信公司長期合作。

        三、強服務,一言一行化真情

        3年來,悅才公司在吳紅的帶領下,實施一系列“暖心服務”舉措,讓服務更有溫度。除了嚴格履行合同外,平時吳紅十分注重走訪合作單位,認真聽取意見和建議,不斷改進服務,用真情溫暖客戶,以服務贏得市場。由于業務的特殊性,經常會有客戶電話或直接上門咨詢有關問題,不管事大事小、上班或休息,她們都熱情耐心、不厭其煩地予以解答,直到客戶明白為止。在對待工作上,吳紅也是一絲不茍,發現問題不回避、不手軟,堅決按制度處理。有一次,工作人員在核算派遣員工工資時誤將一員工的工會經費重復扣除,導致派遣員工電話投訴到她那里,對此吳紅立即登門致歉。同時,內部對責任人進行了嚴厲批評和問責處理。從而獲得了派遣員工的諒解及好評。

        四、搭橋梁,樂為人才當“紅娘”

        當今社會,人才在經濟社會發展中的地位和作用日益突出,人力資源公司的價值也充分體現在為人才合理流動搭建平臺上。近三年,悅才公司免費填表登記找工作的有近1200人,推薦到崗的達到500余人,達成率40%以上?!皫椭顺删妥约?,成就他人快樂自己”,這是該公司員工的共同座右銘。企業離不開人才,合作企業常因生產需要急招一些技工,公司總會在第一時間緊急開會,擬定招聘方案,通過各種渠道發布信息。在面對企業給出的薪資不高、工作環境不佳、工作強度大等情況下,她也會與雙方反復溝通協調,爭取縮小分歧,達成合作。而應屆大、中專畢業生和下崗再就業也是政府最為關注的“民生工程”,近年來,悅才公司著力瞄準這兩個群體,牽線搭橋為其充當“紅娘”,尋求合適的工作崗位。3年來,共為1366名大、中專生和759名下崗工人找到了稱心“婆家”。

        五、占市場,奮力開拓不畏艱

        創業的路是艱辛的。悅才公司3年來遇到過無數的困難和挫折,拜訪陌生客戶,拓展新業務,參加招投標……面對冷漠、拒絕、失敗,她們有過失落、沮喪,但吳紅從未放棄和消沉,而是重振旗鼓再出征。憑著執著和敬業,在吳紅和團隊鍥而不舍的努力下,許多客戶主動找上門來與她們合作。有一家企業有勞務派遣員工近2000人要公開競標,面對這樣一個大“蛋糕”,市內有實力的人力資源公司都紛紛使出渾身解數去做工作,悅才公司雖前期也做了大量的工作,但最終未能中標。盡管如此,吳紅仍堅持定期上門征詢意見,就業務工作答疑解惑?!熬\所至,金石為開”,近日該企業主動邀約吳紅總經理,擬將部分業務交與她們公司合作。

        心中有夢想,腳下有力量。作為一名黨員,吳紅始終嚴格要求自己,她用敬業和執著詮釋著初心和使命,她用拼搏和奮斗書寫著精彩的人生華章。她說:“我慶幸趕上了這個好時代,遇到了一個好平臺,使我有機會去為夢想拼搏,去為社會做一點貢獻。未來的路還很漫長,困難和挑戰也很多,但我將砥礪前行,在人力資源的沃土上奮力開拓,讓青春綻放出更加絢麗的光彩?!?span>

           

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